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NEED
법정 거래기록 보존 및 열람 안내
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 따른 기록 보존 및 열람 청구
전자상거래법 제6조에 따른 거래기록 보존 기간
NEED는 회원 탈퇴 시 서비스 이용 기록(가계부, 식단, 학습 기록 등)을 즉시 영구 삭제하며, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계 법령에 따라 아래 거래기록을 법정 기간 동안 분리 보관합니다.
• 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
• 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
• 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
※ 보관되는 정보는 거래 확인을 위한 최소 항목(신청번호, 입금액, 결제시각, 환불내역)으로 한정되며, 다른 목적으로 절대 활용되지 않습니다.
거래기록 열람 청구서 작성
탈퇴 회원이시거나 직접 로그인이 어려운 경우 아래 정보를 입력하여 거래기록 열람을 청구하실 수 있습니다.
본인 확인을 위해 가입 당시 입력하신 정보와 일치 여부를 대조한 후 회신을 드립니다. 허위 청구 시 처리가 제한될 수 있습니다.